Редакция от 18 июня 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

Оператор ставит важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Политика применяется ко всей информации о пользователях, которую Оператор может получить через сайт avtofurgonremont.ru (далее — «Сайт»), а также в ходе оказания услуг.

2. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Игнаткин Г. А.

  • ИНН: 614315596299
  • ОГРНИП: 321619600103913
  • Адрес: 142000, Московская область, г. Домодедово, ул. Промышленная, д. 9
  • Телефоны: +7 (951) 022-22-24, +7 (916) 840-86-22
  • Электронная почта: zakaz@avtofurgonremont.ru

3. Основные понятия

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
  • Оператор — лицо, указанное в разделе 2, организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
  • Пользователь — посетитель Сайта.
  • Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый сервером и хранимый на устройстве пользователя.
  • Обезличивание — действия, в результате которых становится невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

4. Категории субъектов и обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данных следующих категорий субъектов:

  • посетителей Сайта, направивших заявку через формы обратной связи;
  • клиентов и потенциальных клиентов, обратившихся за услугами по телефону, через мессенджеры или электронную почту.

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

  • имя (либо иное обращение, указанное пользователем);
  • номер контактного телефона;
  • идентификатор (никнейм, номер) в мессенджерах Telegram, WhatsApp, MAX, если пользователь обращается через них;
  • адрес электронной почты (если пользователь его сообщает);
  • содержание обращения и сведения о транспортном средстве, которые пользователь сообщает добровольно.

На Сайте также происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика): файлы cookie, данные об IP-адресе, информация о браузере и устройстве, источник перехода, сведения о действиях на Сайте. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные.

5. Цели обработки персональных данных

  • обработка заявок и обращений пользователя, обратная связь с ним;
  • предоставление консультаций и предварительной оценки стоимости работ по присланному описанию или фотографиям;
  • заключение и исполнение договоров на оказание услуг по ремонту и изготовлению фургонов;
  • информирование пользователя о статусе его заявки и оказываемых услугах;
  • анализ и улучшение работы Сайта и качества услуг (на основе обезличенных данных).

6. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6, ст. 9 152-ФЗ), выражаемое путём направления заявки через формы Сайта или иного добровольного обращения;
  • заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
  • федеральные законы и иные нормативные правовые акты в области защиты персональных данных.

7. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта на обработку его персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных 152-ФЗ. Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей обработки, истечение срока действия согласия, отзыв согласия субъектом, а также выявление неправомерной обработки.

8. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен договором или законодательством РФ. По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в сроки, установленные законодательством.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора или предусмотрено законодательством РФ. Обезличенные данные статистики обрабатываются на стороне сервиса Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») в соответствии с его условиями.

10. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий, в том числе:

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;
  • использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных через Сайт;
  • хранение данных в условиях, исключающих несанкционированный доступ.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав, отзыва согласия или получения информации об обработке субъект направляет запрос на электронную почту zakaz@avtofurgonremont.ru или по адресу Оператора, указанному в разделе 2.

12. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Субъект вправе в любой момент отозвать согласие, направив Оператору соответствующее заявление по электронной почте zakaz@avtofurgonremont.ru либо письменно по адресу Оператора. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных законных основаниях.

13. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция постоянно доступна на Сайте по адресу размещения настоящей страницы. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией.